お問い合わせFAQ

皆様より頂きました
お問い合わせ内容につきまして
ご案内させていただきます。

4月分の月会費について
3/27引き落としの4月分の月会費は再開月に充当させていただきます。
※4/27(5月分)の引き落としは停止させていただいております。
月会費の返金について
現在の社会情勢は、ジールスタジオ会則第17条4項目に該当致しますため、いかなる場合でも返金は出来かねます。
退会・休会について
メールにて承ります。ジールスタジオHPのお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

<退会希望の場合>
「メール件名:退会希望」にしていただき、会員番号・会員様のお名前・お電話番号をご明記の上、ご連絡をお願い致します。
※ご連絡いただきました皆様、4月末退会で承ります。
※4月末で退会をされました方は、再開月に1ヶ月レッスン受講が可能です。

<休会希望の場合>
「メール件名:休会希望」にしていただき、会員番号・会員様のお名前・お電話番号をご明記の上、ご連絡をお願い致します。
※ご連絡いただきました場合、休会期間は2020年6月~2020年8月末で対応させていただきます。
※これ以降の休会につきましては、政府の要請や社会情勢を踏まえましてお知らせ致します。
※休会中は引き落とし手数料などは一斉かかりません。
※スタジオの営業が休会期間中に再開しましたら、休会期間中でも休会期間を終了し、レッスン受講を再開することが可能です。
コース変更について
現在受付を中止させていただいております。

<3月中にお手続きいただき、5月~コース変更をされてる方>
例①:スチューデントコース(13,200円税込)⇒月4回コース(8,800円税込)にコース変更
例②:月4回コース(8,800円税込)⇒月8回コース(11,000円)にコース変更
差額分(①-4,400円/②+2,200円)は営業再開後に再開月以降の引き落とし金額を調整させていただきます。
3/1~3/15のKIDSレッスン休講期間の対応はどうなりますか。
再開月以降に土日祝日、長期休暇を利用して振替レッスンを実施致します。
日程や詳細は、決まり次第皆様にご案内させていただきます。

<3月末で退会されたKIDS会員様>
再開月に半月の期間レッスンを受講することが可能です。
その期間中に振替レッスンが開催された場合はその振替レッスンにも参加が可能です。
詳細は決まり次第ご連絡させていただきます。
2月、3月分の消化できなかったレッスン回数は、どうすればよいですか?
2020年8月末まで消化可能といたします。

その他のお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームのみでご案内させていただきます。
お問い合わせはこちらからお願い致します。